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信息技术产品维护服务合同书 篇16

2024-07-17 来源:一二三四网

  甲方:

  住所:

  电话:

  证件类型及编码:

  乙方:

  住所:

  电话:

  证件类型及编码:

  双方经过友好协商,签订本协议。

  一、合同有效期

  本合同从 年 月 日起,到 年 月 日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到 年 月 日。

  二、服务内容

  乙方为甲方提供计算机软件维护服务

  1、服务方式:包年服务

  合同期间乙方对甲方的 台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加 元,大写 ,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加 元,大写 。

  2、服务程序

  如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周 次,具体时间为星期 。甲方出现突然事故,乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。

  3、服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件1。

  三、合同总额

  合同总额:人民币 元(大写 )。

  四、结算方式

  甲乙双方的结算方式:每月预付,付款时间为每月 号至 号期间。

  五、双方的权利和义务

  1、乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。

  2、如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。

  3、甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

  4、乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

  5、甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

  六、违约责任

  1、甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

  2、乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

  七、争议的解决

  1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

  2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):

  (1)提交 仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向 人民法院起诉。

  八、合同一式两份,双方各持一份。

  九、备注: 。

  (以下无正文,合同签署页)

  甲方名称: 乙方名称:

  代理人(签字/盖章): 代理人(签字/盖章):

  年 月 日 年 月 日

  附件1:具体服务内容

  一、总则

  公司(乙方)要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

  二、技术方案

  甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

  其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

  乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:

  1、杀毒软件、病毒库的升级;

  2、计算机操作系统的升级;

  3、交换机的维护;

  4、网卡的维护;

  5、计算机硬件故障的判断;

  6、计算机软件故障的处理;

  7、服务器的维护;

  8、企业信息化的咨询、规划。

  附件2:托管电脑清单

  序号、cpu、内存、硬盘、主板、显示器,备注: 。

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