在企业内部非人为原因导致的危机发生时，进行有效的危机公关是至关重要的。以下是一些建议和方法：
及时回应：在危机发生后，企业应该立即做出回应，不能拖延时间。及时公布相关信息，向公众传递企业的态度和处理措施。
诚实透明：在处理危机时，企业应该保持诚实和透明，不要隐瞒信息或敷衍了事。公开事实真相，赢得公众的信任和支持。
掌握舆论导向：了解舆论的走向和公众的反应，及时调整公关策略，避免进一步恶化危机。
采取有效措施：针对危机事件，企业应该采取有效的措施，积极解决问题，避免危机进一步扩大。
主动沟通：与公众和媒体保持沟通，解释事实真相，回应公众关切，避免产生误解和猜疑。
建立危机应对团队：企业应建立专门的危机管理团队，及时应对危机事件，制定应急预案，提高处理危机的效率和效果。
学习他人的经验：可以学习其他企业成功或失败的危机公关案例，吸取经验教训，为企业的危机公关提供借鉴。
总之，危机公关是企业管理中非常重要的一环，企业应该重视危机公关工作，及时回应、诚实透明、采取有效措施，与公众保持沟通，建立危机应对团队，学习他人经验，以最大限度降低危机对企业的负面影响。