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在线客服岗位职责 篇2

2024-07-18 来源:一二三四网

  岗位职责:

  1、公司提供优质的客户资源,有自己的广告渠道,精准定位的客户群体。

  2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,给客户推荐专业的购车方案。

  3、利用专业知识为客户答疑,提供优质的'服务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历(条件优秀可放宽学历要求),年龄在18—35周岁。

  2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力。

  3、对客服工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

  4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

  5、有呼叫中心工作经验者优先考虑。

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